Di hokki69, privasi kamu bukan sekadar tanggungjawab undang-undang – ia adalah komitmen moral kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami menguruskan data peribadi kamu dengan telus dan bertanggungjawab.
Enam cara konkrit bagaimana hokki69 melindungi maklumat peribadi kamu setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti kamu dan pelayan hokki69 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Hokki69 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit kamu.
Data disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dan perlu tahu sahaja boleh mengakses maklumat pengguna.
Kamu mempunyai hak untuk mengakses, meminda dan memohon pemadaman data peribadi kamu yang disimpan oleh hokki69 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Kamu boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun.
Sistem keselamatan data hokki69 menjalani audit bebas secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan amalan terbaik perlindungan data semasa.
Gambaran jelas tentang jenis data yang dikumpul dan mengapa ia diperlukan untuk operasi hokki69.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan identiti (KYC), keselamatan akaun | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi, sokongan, notifikasi keselamatan | Sepanjang akaun aktif |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran, AML | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan | Permainan bertanggungjawab, pengesanan penipuan | 3 tahun selepas aktiviti terakhir |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan, pengesanan penipuan, penambahbaikan platform | 90 hari |
| Data Kuki (Cookies) | Keutamaan laman, sesi log masuk | Pengalaman pengguna yang lebih baik, analitik | Sehingga 12 bulan |
Ringkasan: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana hokki69 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi kamu apabila kamu menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan hokki69, kamu bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
Apabila kamu mendaftar akaun, membuat deposit, menghubungi sokongan atau menggunakan perkhidmatan hokki69, kami mengumpul maklumat yang kamu berikan secara langsung. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman dan maklumat kewangan yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi.
Semasa proses pengesahan identiti (KYC), kami juga meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport serta bukti alamat. Dokumen ini dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan dan disimpan dengan keselamatan yang ketat.
Apabila kamu melayari atau menggunakan platform hokki69, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta aktiviti permainan. Maklumat ini dikumpul untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:
Prinsip Minimisasi Data: Hokki69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan.
Hokki69 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat kamu dengan:
Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyediakan perkhidmatan teknikal. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasaan undang-undang atau badan kerajaan apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
Nota Penting: Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, kami memastikan terdapat perlindungan yang mencukupi dan perkongsian tersebut dilakukan atas asas keperluan sahaja.
Keselamatan data peribadi kamu adalah keutamaan tertinggi di hokki69. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat kamu daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak sah.
Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk kakitangan, pemantauan keselamatan berterusan 24/7, firewall dan sistem pengesanan pencerobohan, pengesahan dua faktor untuk akses pentadbiran, dan audit keselamatan bebas secara berkala.
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi kamu, hokki69 akan memaklumkan kamu dalam masa yang munasabah melalui saluran komunikasi yang berdaftar.
Sebagai pengguna platform hokki69, kamu mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi kamu:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat sokongan hokki69 yang tersedia 24/7.
Platform hokki69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambahbaik pengalaman pengguna. Maklumat yang dikumpul adalah tanpa nama dan dikumpulkan secara agregat.
Kuki ini menyimpan keutamaan kamu seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya kamu tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengunjungi platform.
Kamu boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar kamu. Nota: Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform hokki69.
Platform hokki69 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur anda telah mendaftar akaun di hokki69, sila hubungi kami serta-merta melalui e-mel [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan segera.
Hokki69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baru atau perkembangan perkhidmatan. Apabila terdapat pindaan material, kami akan memaklumkan kamu melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sebelum pindaan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan kamu untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman menunjukkan bila kali terakhir perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan kamu terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika kamu mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hokki69 menguruskan data peribadi kamu, sila hubungi kami melalui:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk maklumat tentang hak pengguna dan cara kami mengendalikan platform, sila juga baca Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Daftar dengan yakin – privasi dan keselamatan data kamu adalah keutamaan kami. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai hokki69.